Kryterium 3.2.4 – Spójna identyfikacja (Poziom AA) wymaga, by elementy interfejsu o tej samej funkcji były identyfikowane w taki sam sposób na całej stronie internetowej. To oznacza, że np. ten sam przycisk czy pole formularza powinny mieć zawsze tę samą nazwę i wygląd, jeśli robią to samo.
Dzięki temu użytkownicy mogą łatwiej rozpoznawać i używać funkcji bez potrzeby uczenia się ich od nowa na każdej podstronie.
Co oznacza „spójna identyfikacja”?
To sytuacja, gdy:
-
Te same funkcje (np. „Zaloguj się”, „Dodaj do koszyka”, „Wyszukaj”) mają tę samą nazwę, etykietę lub ikonę na każdej stronie,
-
Elementy formularza (np. pola „E-mail”, „Hasło”) są zawsze tak samo opisane,
-
Użytkownik nie musi się zastanawiać, czy dwa różnie nazwane przyciski robią to samo.
Jak sprawdzić zgodność z kryterium 3.2.4 bez wiedzy technicznej?
1. Porównaj etykiety przy tych samych funkcjach
Co zrobić?
-
Otwórz kilka podstron i przyjrzyj się powtarzającym się funkcjom – np. przyciskom logowania, wyszukiwarki, koszyka, formularzom kontaktowym.
Na co zwrócić uwagę?
-
Czy funkcje są nazywane tak samo w każdym miejscu?
-
Czy te same pola formularzy mają te same opisy i układ?
Przykład błędu:
Na stronie głównej przycisk do logowania nazywa się „Zaloguj się”, a na podstronie konta: „Wejdź”. Oba robią to samo, ale są inaczej nazwane.
2. Zwróć uwagę na ikony i wygląd
Co zrobić?
-
Sprawdź, czy te same ikony oznaczają te same funkcje.
Na co zwrócić uwagę?
-
Czy np. ikona koszyka zawsze oznacza koszyk?
-
Czy przyciski o tych samych funkcjach wyglądają podobnie?
Przykład błędu:
Na jednej stronie koszyk to ikona torby, a na innej symbol „+” bez podpisu. Użytkownik może nie wiedzieć, że chodzi o to samo.
Dlaczego to ważne?
-
Użytkownicy czytników ekranu polegają na nazwach przycisków i etykiet – niespójność może ich wprowadzać w błąd.
-
Osoby z trudnościami poznawczymi szybciej zapamiętują funkcje, jeśli zawsze wyglądają i nazywają się tak samo.
-
Spójność oznacza mniej frustracji i błędów przy nawigacji i wypełnianiu formularzy.
Dobre praktyki
-
Stosuj jednolity system nazewnictwa przycisków i etykiet.
-
Korzystaj z szablonów formularzy, by uniknąć przypadkowych zmian w opisach.
-
Zachowuj spójność ikon i ich podpisów.
-
Wprowadzając nową funkcję, upewnij się, że nie dubluje istniejącej z inną nazwą.
Podsumowanie
Kryterium 3.2.4 – Spójna identyfikacja ułatwia użytkownikom poruszanie się po stronie i korzystanie z jej funkcji. To szczególnie ważne dla osób korzystających z technologii wspomagających oraz zmagających się z problemami poznawczymi.
Nie musisz znać kodu – wystarczy sprawdzić, czy ta sama rzecz na stronie nazywa się i wygląda zawsze tak samo.